外科门诊：手术预约需提前一个月

中午11点55分，深圳市儿童医院。挂号大厅、候诊室、急诊室、药房窗口到处挤满了人，挂号窗口处，长长的队伍一直延伸出好几米远。焦虑、急躁、忧虑、无奈、麻木……一张张表情各异的脸定格在我们的镜头中。

大厅左侧的一角，一位大约三十多岁的大嫂背着一个大大的帆布背包，牵着一个小男孩的手，一边盯着窗口的一则通知，一边自言自语着，"唉呀，怎么会这样啊！""从现在起至8月底，外科门诊包皮手术预约已满。7月1日起停止登记。"排了半天队后，大嫂才得知，手术预约提前一个月已满。

大嫂来自湖北，2006年跟丈夫一起来到深圳龙岗区葵涌镇打工。我问她为什么不带孩子去龙岗附近的医院看病，却要跑到市区这么远的地方。她说，"那附近的都是私营医院，不放心，还是公家的医院有保障。"公立医院看病人的太多，七月份才开始几天，医生的手术预约已经排到了八月底。无奈，大嫂只能让丈夫跑到市里其它医院打探一下，看能不能排上号。她和孩子留在这里等消息。

12点40分，当我们离开儿童医院时，候诊大厅里，依然是长长的队伍，熙熙攘攘的人群。有蹲在地上吃快餐的，有抱着孩子闭目养神的，有坐在椅子上打瞌睡的……。那位湖北的大嫂和儿子，头靠着她们的行李包，在椅子上睡着了。不知道孩子的爸爸有没有找到其它的医院，不知道其它医院会不会像儿童医院一样"预约已满"，如果孩子的病情因此被耽误了怎么办？心里隐隐替他们担忧着，祝愿他们幸运。

急诊室：人满为患，护士忙得连轴转

暑期高温，是儿童感冒发烧的高峰时期。儿童医院急诊科里，所有的位置座无虚席，长长的输液线密密麻麻地充斥着房间；家长焦急的脸以及三步并作两步的匆匆步伐；护士像打仗似的，不停地穿梭于病患间，插针、换药、控制输液的速度……。

医院的走廊，还有大厅也坐满了输液患儿，没有固定的架子挂输液瓶，家长就拿着医院发的一根长棍，将输液瓶吊在上面。"一个个移动的输液架"成了医院蔚为壮观的独特风景。

据医院相关人士介绍，他们已经把医院里所有拥有儿科执业资格的医生全部调到急诊室轮班，所有医生也都取消休假，确保急诊室双岗双诊位。尽管医院采取了各种措施，但还是无法满足激增的患者的需求。因此，在各个时段到达急诊室的患者仍须等候一定时间才能就诊。

住院部：过道和大厅也摆满了床位

走进每一家公立医院的住院部，我们都可以看到每一个病房里都住得满满的。因为病房实在紧张，走廊两边以及大厅的中央也加放了床位。在儿童医院一栋住院楼前，贴着一张通知，要求住院的病人家属必须在早上8点半前提前跟医护人员沟通，以方便医院协调其他病患的住院时间。也就是说，病人能否住上院，要视病情轻重缓急的状况来定。一般情况下，普通病人刚进院的前三天只能暂住走廊，然后等候医院的通知是否有床位安排，重症病人或有特殊关系的病人除外。

据一份资料显示，公立医院的病床使用率超过100%。但是医院为何还是会出现"住院无床位，走廊也拥挤"的情况呢？深圳市人民医院的杨院长分析说，深圳人口1200万，与广州人口相差无几。广州拥有病床位600万张，而深圳仅120万张。因此，住院部"人满为患"，走廊长期挤满床位就不奇怪了。

停车场：车位紧张，医院"绞尽脑汁"挪空间

人民医院空间拥挤，每日流动人员高达1万多人次，由此导致停车位严重不足。医院内现有固定停车位仅有380个，而每天进出车辆达3500多辆次。为解决停车难，医院强行规定职工私家车严禁驶入院内停放，违者重罚。

据人民医院相关负责人介绍，门诊部部分科室业务用房也出现紧张情况，针对诊位不够、要限号等难题，医院已对一、二门诊部的结构进行调整：已将特诊科、司法鉴定、劳务鉴定、工伤鉴定等业务迁至位于人民桥的第一门诊部。本部30多位学科带头人也全部汇聚到该门诊部。人民医院的杨院长介绍，该院还将压缩办公区，把行政办公楼改造成口腔中心，并将扩大急诊科用房。目前，政府投资6亿元新建的外科大楼正在建设中。