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观念陈旧偏见,行业风险

2007-09-11 10:44:36






加大在采访中,诸多民营医院均提到,受就医观念等因素影响,民营医院发展时间太短,没有足够的时间让人们从容地认识自己、充分信任自己。长期以来,由于部分民营医院自身经营不规范,影响了人们对民营医院诚信的判断,诸如唯“利”是图,用乱收费、乱医治的方式对待患者等等,这干扰了市民对民营医院正确的认识。

现阶段,患者对民营医院的信任度明显比有着长期信誉积累、已赢得病人信赖的公立医院小得多。“民营医院就是为了赚钱”或“民营医院看病要比公立医院贵”等片面看法在一定时期内仍然存在。有的甚至将民营医院与乱收费、宰客等名词关联起来。而民营医院自身的一些不规范行为也进一步加深了社会对民营医院的这种偏见,从而形成恶性循环。同时,部分政府部门在政策执行上,对公立医院与民营医院也用两种眼光、两种尺度看待,使民营医院无法与公立医院进行公平竞争。医疗行业本身就是一个高风险行业,而社会偏见、政策受限,都使民营医院抵御行业风险的能力进一步削弱.请善待民营医院于宗河说,媒体应该善待民营医院,不能因为一些个别民营医院出现虚假广告、医疗事故等问题,就把所有的民营医院一概而论。当然,对于庸医假药、骗人医托一定要坚决打击,但是对那些想做强做大,肯于投入的民营医院,媒体应该给他一个生存环境和发展空间。

其实公立医院也存在着一些问题,但它的很多错误都没有被媒体来放大报道,而民营医院则往往更容易遭到媒体的炮轰。我国医院的传统向来都是公立医院,在老百姓的观念里也一直都是这样。但目前有一半变成民营的了,很多人就觉得不可靠,没有诚信度。但是在国外大多数都是私立医院,服务也一样很好,关键是我国的民营医院需要一个发展阶段。

如果没有民营医院,相信公立医院也不会走上不断发展、完善的道路。公立医院可能会不断地向国家要钱,服务质量也会比较差,像红包、药品回扣等问题也会普遍存在,而民营医院就不存在这些问题。实际上民营医院获取的只是一个基础服务的价值,民营医院最主要的一点其实就是人们传统观念里的一种误区,人们对这个东西不能接受,不能彻底转换。

民营医院目前是一个刚刚起步发展的事物,还是一个很脆弱的东西。对于民营医院来讲,这也是一个摸索的过程,是摸着石头过河。它的管理模式、医疗设备、规章制度、资金来源、特色等一系列的东西都需要自己打拼并重新整合。

著名企业营销战略专家邢丕震说,民营医疗机构不但面临“名不正言不顺”的问题,而且由于“私营”这个天生的胎记,使其从出生之日起就带着“惟利是图”的嫌疑,被人们审视着它的一举一动。

 


奥一综合

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