通过电视广告订购的15盒药品，竟有12盒是空的。昨日，遭遇此事的韩先生向本报投诉。

韩先生家住江津区中山镇，是糖尿病患者。上月29日，韩在电视中看到一则名为“消渴平”胶囊的药品广告，声称可彻底治愈糖尿病，患者只要服用三个疗程，保证药到病除。深受病痛之苦的韩先生，拨打电视上留的一北京区号订购电话，购买了一个疗程的15盒药品，共计1080元。

本月6日，韩从邮局收到药品。打开一看，韩傻眼了：15盒药品中，只有3盒有药品，其它都是空盒。韩拨打订购电话，对方表示查询后回复。但直到昨日上午，韩也没接到电话。

昨日下午，记者根据韩先生提供的订购电话号码联系，一自称姓张的男性工作人员称，他们的单位名为亚太国际糖尿病研究院，属于北京市卫生局直管单位。除了邮寄购买药品的形式，他们也进行零售。出现空药盒的情况，是工作人员在药品装箱时装错了。张表示，他们已为韩先生补寄了药品，预计5天左右就可收到。

随后，记者联系了北京市卫生局，其医政处人士表示，并没听说有亚太国际糖尿病研究院这个直属企业。而记者从药品生产厂家处得知，“消渴平”胶囊在市场上86元就可买三盒，韩先生购买的15盒药品，按这种价格只需430元。

对此，市消委工作人员提醒，购买电视推销的产品要慎重。一些经营者为了提高产品知名度，在媒体广告的投入上不惜重金，一方面将产品价格抬高，另一方面只能压缩或减少售后服务的费用。加之异地购物的特点，购物多采用电话预约、送货上门，消费者更不可能随意挑选，货比三家，一旦出现问题，自身权益难以得到保障。记者程洪川