“扫码收款”业务横向延伸,广州150万“码商”有自己的“医保”护航

“没想到,扫码收钱还能看病报销”

2018-07-17 08:53来源:南方都市报编辑:梁翠蓉
《南方都市报》策划推出了“‘+互联网’助力美好生活”主题系列报道,将对企业、医疗机构、创业者、市民以及权威第三方的视角做深度调研,探知这一个千年商都积极拥抱互联网+后的深刻变化。



   张喜平的菜档使用扫码支付后,不但交易方便,还可以报销医药费。

   摄影:南都记者马建忠

   党的十九大报告指出,我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

   “千年商都”广州一直以惬意的生活享誉世界,尤其在拥抱“互联网+”后,科技以技术之美人性之光助力各传统行业,使人们的日常生活变得更为美好。在此之上,这座城市在悄然之间又发生了怎样的巨变?

   对此,《南方都市报》策划推出了“‘+互联网’助力美好生活”主题系列报道,将对企业、医疗机构、创业者、市民以及权威第三方的视角做深度调研,探知这一个千年商都积极拥抱互联网+后的深刻变化。

   所谓“码商”,是使用二维码收款创业个体户的统称,统计数据显示,广州拥有超150万码商,人群规模是去年同期的5倍,已成为中国南方最大的“码商之城”。

   “扫码”的出现既改变了过去交易模式,同时延伸的业务也逐渐为“码商”保驾护航。日前,支付宝和媒体等生态合作伙伴在广州共同发起“广州天下码商成长计划”。在广州开士多的“码商”劳玉凤与其他9位“码商”一起上台获颁“广州十大优秀码商”称号。

   不过相比这项殊荣,劳玉凤体会更深的是“扫码”所带来的延伸保障———支付宝中“多收多保”业务。她表示,在结合以前医保报销的基础上,支付宝已经独立帮她报销了将近1000元的医药费,“无形中减少了自己的后顾之忧”。

   南都记者走访了解发现,像劳玉凤一样,勤勤恳恳在广州打拼、并从多收多保中受益的小微商家不在少数。

   陈蒲香张喜平夫妇:

   卖菜用支付宝收钱真的可以报销医药费

   首次约访陈蒲香,其老公张喜平接了记者的电话,电话中记者被告知,他们回了老家。

   目前已有两个小孩的陈蒲香和张喜平,老家在湖南邵阳,10多年前来广州卖菜。张喜平电话中向南都记者坦言,广州发展太快,房租、铺租、小孩学费都在涨,他和妻子跟得颇吃力。但10多年在这里生活和工作,对广州又有了感情。而近期,广州让他们备受温暖的事,就是通过支付宝收菜钱,真的可以率先报销医药费了。

   “最多能报200元一次,只要拍照将病历、发票和身份证件信息上传,很快就能批下来,很方便。”张喜平如是说。他在电话中告诉南都记者,妻子患有慢性病,需要长期吃药。

   记者随后按照约定的时间来到陈蒲香和张喜平夫妻俩目前在海珠区泰沙路金沙市场的档口,发现虽还未到上午买菜的高峰时间,夫妻俩已经将摊位收拾摆放妥帖,与一些摊位不同,他们卖的莴苣已经为主顾削好了皮。

   从采访中,记者得知,为了租下面积不大的档口,各种费用综合下来,他们夫妇每月需要支付超过7000元的费用,而家里两个小孩因为是在广州借读小学,每年的学费也要2万~3万。

   “我们去年发现支付宝除了卖菜收钱,还新增了多收多保。收款一次,就能得到相当于2元的保费额度。这对我们没有医保的人来说,确实很划得来,多少能缓解一点压力。”张喜平如是说。

   赵杏珍:

   “广飘”三姐弟终于有了自己的“医保”

   赵杏珍老家在广西,目前以个体户的形式在广州番禺做冻品生意。她告诉南都记者,由于广州整体的商业发展已经比较成熟,市场竞争激烈,做生意并不容易。但支付宝多收多保的出现,多少缓解了作为“广飘”一族的就医压力。

   赵杏珍一年多前使用支付宝做生意,偶然发现支付宝除了可以让收款付款不用那么麻烦外,竟然还可以通过多用支付宝收款获得免费门诊报销金。

   赵杏珍一开始也是半信半疑地开始尝试,后来发现,不仅普通门诊,几乎各种病都可以报销,再到后来,又发现在三甲医院看病,也可以报销。截至目前,赵杏珍在支付宝多收多保的累计保额已经超过10000分。

   “像我这样做生意的个体户,不少人没有医保,这无疑是一个让大家都受益的功能,所以,我也在不断对外推广大家用。我的弟弟妹妹目前也在广州,与我一样,他们也已经在使用多收多保。”赵杏珍如是对南都记者说。

   刘庚:

   有“医保”后感觉“看病比以前便宜”

   “我现在在医院排队拿药中,没想到扫码收钱还能报销我的药费……其实他们(支付宝)给到我的医疗报销额度,对于在广州没有医保的我来说,还是很方便的。”这是在广州创业并扎根15年的刘庚向南都记者的体会。

   刘庚在2003年来到广州白云区一家制衣厂打工,两年后,“觉得打工赚钱不是太多”的他在工厂附近开了一家快餐店,每天凌晨三点半,刘庚就为当日要做的“三餐”开始忙碌准备,除了小店招呼客人外,有时候还要穿梭在工厂之间送外卖,直至晚上8点晚饭收市后才休息。不过,与以前“流水线———宿舍”两点一线的工作相比,刘庚觉得“虽然辛苦,但赚钱还是比以前多一些”。

   虽然刘庚身处壮年,但是长年累月的高强度工作也让他身体“小病不断”,而让他较为困惑的是,由于医保和社保关系都在老家且自己是个体户,因此每次到医院看病的时候基本都是自费,“虽然每次的钱不多,但是累计下来数目还是很大的。”

   自费看病的局面,在今年年初得到缓解。刘庚表示,在三年前开通了移动收款业务后,今年年初支付宝相关工作人员向他致电,并向他介绍支付宝的“多收多保”业务,刘庚也坦言,虽然平时移动支付收款占他当日总收入的四成,但出现多收多保之后,刘庚“账上”每个月多出了约300多元的门诊报销额度,“有了这个之后,感觉去医院看病比以前便宜了”。

   张玉芬:

   负担比以前“轻了一些”

   “其实……我真的不太好意思说了,哈哈。”张玉芬虽然是一家便利店的老板(之一),但面对第一次接受新闻记者的采访,平时对顾客热情招呼的张玉芬变得羞涩且不善言辞。

   2005年,初到广州的张玉芬就开始了自己的“创业生涯”,在白云区和亲友合伙开了一家便利店,而按照安排,她身兼“老板”+“收银员”的角色,每天面对形形色色的客人,同时张玉芬也表示,约两年前移动支付兴起之后,每天的工作从“收现金”变成“扫条形码”,“现在每天拿现金支付的都不超过20个人”。

   虽然便利店生意红火,不过与其他创业“码商”相比,张玉芬的开支有一部分是用于疾病控制之上,由于“身体较弱”,张玉芬患了一种需要长期服药的慢性疾病,虽然她并未具体告诉南都记者是什么病,但她表示“每个月在这个病上开支挺大的”。

   “作为个体户来说,我之前也咨询过关于社保医保的问题,但是办理手续有点繁琐,所以后来我们都没办,我自己只能是自费去看病。”

   不过,自费看病的局面在去年年底得到缓解,当时支付宝方面向张玉芬介绍“多收多保”业务,而且张玉芬常年使用移动支付进行收款,因此她的报销额度达到约合1000元左右。

   “1000元的报销额度虽然在月初很快就用完了,但看病负担也比以前要轻了一些。”张玉芬也笑言,如果额度“再高一点那就更好了”。

   焦点

   150万码商

   有自己的“医保”

   广州有媒体发起的一项针对小微商家的调查结果显示,健康是码商最关心的话题之一,但一半以上的人平时生病都选择自己买药或者熬一熬,40%的人从未给自己或者家人买过保险。此外,线下商家常常在家乡以外的城市做生意,也无法将医保的作用最大化。以广州线下商家籍贯构成为例,外省人达35%,广州本地人和广东其他城市人分别为31%和34%.

   多收多保是蚂蚁保险面向码商群体推出的免费门诊保险,特点是覆盖广、理赔快。码商每用支付宝收一笔钱,就能获得免费门诊报销金额度,收得越多额度越高。

   据相关机构统计,200元基本上能覆盖80%老百姓看一次病的诊疗费用。尹铭表示,支付宝联合生态伙伴推出的天下码商成长计划,旨在从成长和保障两个纬度去帮助码商。其中,多收多保就是保障的核心,作为医保的有力补充,我们希望降低码商的生活风险,帮助他们走得更稳。同时,低门槛的多收多保也将是非常好的保险教育。

   截至今年6月底,全国领取了多收多保的码商,已经超过2500万,平均每天超过1万人在看病后使用多收多保获得报销。

   而实现上述战绩,他们只花了20个人、7个月的时间。背后的底气正是来自于AI、云计算、风控等科技组合拳。AI在多收多保的贡献度已达50%以上,以审核环节为例,目前57%的审核都由系统自动判别,准确率高达99.99%.

   未来,多收多保还会进一步升级,理赔范围将涵盖全部社保定点医院,首批试点城市为广州和杭州。这意味着,码商看病时的选择范围将不仅限于此前的二级以上医院。同时,蚂蚁保险也将探索通过技术手段,逐步实现免审核急速报销,码商看病报销更简单。

   采写:南都记者 马建忠 贝贝


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